隐私政策
最后更新：2026年8月
1. 我们收集的信息
当您使用FlyPDF时，我们可能收集以下信息：
- • 电子邮箱地址 — 用于账户验证（邮箱验证码登录）和购买记录关联。
- • 上传的文件 — 您上传用于处理的PDF文档（合并、拆分、压缩、转换等）。
- • 支付信息 — 完全由我们的支付服务商Waffo Pancake处理，我们不存储您的信用卡、微信支付或支付宝信息。
- • 基础技术信息 — 如IP地址，用于防止滥用（例如限制未登录用户的免费试用次数）。
2. 信息使用方式
- • 提供和改进我们的PDF处理服务。
- • 通过邮箱验证码验证您的身份。
- • 管理您购买的额度、通行证或订阅，并将其与您的账户关联。
- • 防止服务滥用（如异常刷量、机器注册）。
3. 第三方服务
对于PDF转Word功能，您上传的文档会被发送到第三方AI服务商（阿里云/通义千问）进行处理，用于分析文档排版并提取文字内容。我们建议在使用此AI功能时，不要上传包含高度敏感个人信息的文档。
支付处理由Waffo Pancake负责，Waffo Pancake符合PCI-DSS支付卡数据安全标准。有关支付数据的处理方式，请参阅Waffo Pancake的隐私政策。
4. 数据保留
上传的文件会实时处理，并在处理完成后立即删除。我们不会在服务器上保留您上传文档的副本或处理结果的长期存储。
您的电子邮箱地址、购买记录和账户相关数据，在账户存续期间会被保留；账户取消后，相关数据将保留90天，随后依据本政策删除。
5. 数据安全
我们对所有数据传输使用HTTPS加密。支付卡数据完全由符合PCI-DSS标准的Waffo Pancake处理，绝不经过我们的服务器或存储在我们的数据库中。
6. 您的权利
您可以随时通过联系我们，请求删除您的账户和相关数据、查询我们持有的关于您的信息，或对信息处理提出异议。我们将在合理时间内响应您的请求。