Politica de privacidade

1. Informacoes que coletamos

Ao usar o FlyPDF, podemos coletar as seguintes informacoes:

• • Endereco de e-mail — usado para verificacao de conta (login por codigo) e associacao de registros de compra.
• • Arquivos enviados — documentos PDF enviados para processamento.
• • Informacoes de pagamento — processadas pelo nosso provedor Waffo Pancake. Nao armazenamos dados de cartao.
• • Informacoes tecnicas basicas — como endereco IP, usado para prevenir abusos (limitar usos de teste gratuito de usuarios nao registrados).

2. Como usamos suas informacoes

• • Fornecer e melhorar nossos servicos de processamento de PDF.
• • Verificar sua identidade por codigo de verificacao por e-mail.
• • Gerenciar seus creditos, passes ou assinaturas comprados e associa-los a sua conta.
• • Prevenir abuso do servico.

3. Servicos de terceiros

Para a funcao de conversao de PDF para Word, seus documentos sao enviados a um servico de IA de terceiros (Alibaba Cloud/Qwen) para processamento. Recomendamos nao enviar documentos com informacoes pessoais sensiveis ao usar este recurso.

O processamento de pagamentos e realizado pela Waffo Pancake, que cumpre o padrao PCI-DSS.

4. Retencao de dados

Os arquivos enviados sao processados em tempo real e excluidos imediatamente apos o processamento. Nao mantemos copias de seus documentos em nossos servidores.

Seu e-mail e registros de compra sao mantidos enquanto sua conta existir. Apos o cancelamento, os dados sao retidos por 90 dias antes de serem excluidos.

5. Seguranca de dados

Utilizamos criptografia HTTPS para toda a transmissao de dados. Dados de cartao sao processados exclusivamente pela Waffo Pancake, compativel com PCI-DSS.

6. Seus direitos

Voce pode nos contatar a qualquer momento para solicitar a exclusao de sua conta e dados associados, ou consultar as informacoes que temos sobre voce.

7. Entre em contato

Se tiver duvidas sobre esta politica, contate [email protected].